پایداری اسناد

فرم اطلاعات خدمت / زیر خدمت

عنوان خدمت : 

زیر خدمت پایداری اسناد با کد 17041325104

نوع خدمت:  خدمت به شهروندان (G2C)  خدمت به کسب و کار (G2B)  خدمت به دیگر دستگاه های دولتی (G2G)

شرح خدمت :

  تثبیت امتیاز اعزام به سفر حج تمتع برای منصرفین از تشرف که در کاروان ثبت نام کرده و به هردلیلی اعزام نشده اند.

مدارک مورد نیاز :

1- مدارک هویتی شامل اصل شناسنامه و کارت ملی

2-فیش بانکی واریزی هزینه سفر(در صورت واریز با فیش)
3- تکمیل فرم انصراف از ثبت‌نام در کاروان که بصورت سیستمی از سامانه استخراج و ارائه می شود. 

متوسط مدت زمان ارائه خدمت : 

سه روزکاری

جزئیات خدمت

ساعات ارائه خدمت : 

در ساعات فعالیت مدیر کاروان حج تمتع در محل دفتر کارگزار زیارتی 

تعداد دفعات مراجعه حضوری:

یک بار 

هزینه ارائه خدمت (ریال)
به خدمت گیرندگان

مبلغ (انتقال)

شماره حساب(های) بانکی 

-

-

-

-

-

-

-

-

نحوه دسترسی به خدمت

نحوه دسترسی به شکایت از خدمت :
1- از طریق مراجعه به سامانه رسیدگی به شکایات سازمان حج و زیارت به آدرس : https://bazresi.haj.ir
2- از طریق مراجعه حضوری و ارائه شکایت به دفتر حج و زیارت استان
3- از طریق سامانه الکترونیکی ارتباط مردم با دولت به آدرس https://saamad.ir
4- از طریق سامانه رسیدگی به شکایات و اعلامات سازمان بازرسی کل کشور https://shekayat.bazresi.ir

نمودار مراحل دریافت خدمت/ زیر خدمت (از دید متقاضی)