برای ورود به سامانه پنجره واحد سازمان حج و زیارت از دو طریق درگاه سازمان و درگاه دولت من امکان پذیر می باشد.
بعد از ورود به سامانه خدمات ارائه شده توسط سازمان حج و زیارت به زائرین و متقاضیان نمایش داده می شود که با کلیک بر روی هرکدام، زیر خدمات آنها نمایش داده می شود.
با کلیک بر روی عمره مفرده، با توجه به کدملی شخص وارد شده به سامانه، تمامی اسناد مربوط به عمره مفرده نمایش داده می شود.
نکته: تمامی زائرین صرفنظر از ثبت نام در کاروان یا نقل و انتقال اسناد عمره مفرده می بایست ابتدا در سامانه بخش تکمیل اطلاعات را کامل نمایند.
با وارد شدن در بخش "تکمیل اطلاعات" می بایست اطلاعات درخواستی را کامل نماید.
نکته: در صورتی که آدرس کاربر تغییر کرده باشد، در این بخش می توان کدپستی جدید را وارد نمود.
با کلیک بر روی ثبت نام کاروان، از شما سوال در خصوص اینکه "می خواهم سرگروه شوم و در کاروان ثبت نام کنم" پرسیده می شود. اگر گزینه ی "می خواهم در گروه دیگری عضو شوم" را انتخاب کنید
پاسخ "اطلاعات شما تکمیل شده است و آماده اضافه شدن به گروه مربوطه می باشد. لطفا به سرگروه اعلام نمایید تا با جستجوی کد ملی شما به گروه زائری مربوطه اضافه شوید" داده می شود.
در صورت انتخاب گزینه ی "بله" به ادامه ی فرایند ثبت نام وارد می شوید.
در این بخش شما به عنوان سرگروه ثبت شده و می توانید در صورت نیاز، همراهان خود را با استفاده از دکمه ی "اضافه کردن همراه" به گروه اضافه نمایید.
نکته: اگر می خواهید گروه را منحل کرده و از تشرف به عمره مفرده منصرف شدید یا می خواهید در گروه دیگری عضو شوید می توانید با استفاده از دکمه ی "حذف" اقدام نمایید.
با کلیک بر روی دکمه ی "اضافه کردن همراه" با استفاده از کدملی شخص موردنظر، می توان ایشان را به گروه خود اضافه نمود.
نکته 1: تمامی افراد گروه می بایست قبلا در پنجره واحد سازمان حج و زیارت در بخش "تکمیل اطلاعات" اطلاعات درخواستی را کامل نموده باشند وگرنه در جستجو پیغام "اطلاعاتی با مشخصات ارسالی یافت نشد" روبرو می شوید. نکته 2: تمامی افراد گروه می بایست محل اعزام آنها یکی باشد.(دربخش "تکمیل اطلاعات" پرشده است)
در مقابل هر کدام از اعضا دکمه ی " شروط اعزام" وجود دارد. با کلیک بر روی شروط اعزام، در صورت نداشتن شرایط اعزام و یا تکمیل نمودن اطلاعات اعلامی اقدام کرد.
نکته: در صورت نداشتن شرایط اعزام مانند اعلام نشدن اولویت سند می توان کاربر را از گروه حذف کرد.
در مقابل هر کدام از اعضا دکمه ی "اطلاعات تکمیلی" وجود دارد. در این بخش می بایست همه ی اعضا نسبت به ثبت اطلاعات پزشکی(بیماری زمینه ای و گروه خونی)، اطلاعات بانکی(شماره شبا) اقدام نمایند.
نکته: ثبت شماره شبای بانکی برای همه افراد گروه اجباری می باشد و می بایست شماره شبا با کدملی شخص مطابقت داشته باشد
دکمه ی "تایید نهایی" فقط برای سرگروه فعال می باشد و در صورت داشتن شرایط اعزام برای همه ی افراد گروه به مرحله بعد می روید.
بعد از تایید نهایی، در این بخش لیست افراد گروه را نمایش داده و در صورتی که می خواهید شخص دیگری را به گروه اضافه نمایید یا حذف کنید می توانید با استفاده از دکمه ی "مرحله قبل" اقدام نمایید.
در این مرحله می توانید کاروان موردنظر خود را انتخاب و رزرو نمایید
بعد از انتخاب کاروان، می بایست فرم تعهدنامه را مطالعه کرده و نسبت با موافقت آن اقدام نمایید.
بعد از تایید تعهدنامه، می توانید نسبت به پرداخت هزینه سفر گروه اقدام نمایید.
بعد از اینکه کاروان خود را رزرو کردید، در صورت وارد شدن به سامانه با آیتمهای چاپ رزرو، صورتحساب پرداخت، اطلاعات ثبت نام، پرداخت و مدیریت اعضا روبرو می شوید.
نکته: فقط سرگروه می تواند نسبت به پرداخت هزینه سفر گروه اقدام نماید.
این فرم، اطلاعات ثبت نامی شخص را نمایش می دهد.